Elállási nyilatkozat
Töltsd le az Elállási/Felmondási nyilatkozatmintát.
Mi az elállási nyilatkozat?
Mi az elállási nyilatkozat?
Az elállási nyilatkozat egy hivatalos dokumentum, amelyben a vásárló jelzi a vállalkozás felé, hogy élni kíván a vásárlástól való elállás jogával. Ez a jog a fogyasztók védelme érdekében biztosított, és lehetőséget ad arra, hogy a vásárlók indoklás nélkül visszalépjenek a szerződéstől, és visszakapják a kifizetett összeget.
Mikor lehet elállási nyilatkozatot benyújtani?
Az elállási jog a legtöbb termékre vonatkozik, ha azokat online, telefonon vagy más távértékesítési formában vásárolták. Az elállásra általában 14 napos határidő áll rendelkezésre a termék átvételétől számítva, feltéve, hogy a termék nem tartozik a kivételek közé (például személyre szabott termékek, gyorsan romló áruk).
Hogyan kell benyújtani az elállási nyilatkozatot?
Írásos formában: Az elállási nyilatkozatot célszerű írásban benyújtani (postai úton, e-mailben vagy egy online űrlap kitöltésével).
Tartalmazandó adatok: A nyilatkozatnak tartalmaznia kell a vásárló nevét, címét, a vásárlás dátumát, a vásárlás azonosítóját (pl. rendelési szám), valamint az elállási szándék egyértelmű kinyilatkoztatását.
Határidő betartása: Az elállási szándékot a határidő lejárta előtt kell elküldeni.
Mi történik az elállási nyilatkozat benyújtása után?
Visszatérítés: Az eladó köteles a vásárló által kifizetett összeget visszatéríteni, beleértve a szállítási díjat is, amennyiben az egész rendeléstől eláll.
Termékvisszaküldés: A vásárló köteles a terméket visszaküldeni az eladónak. A visszaküldés költsége általában a vásárlót terheli, kivéve, ha az eladó vállalja ennek költségét.
Határidők: Az eladónak 14 nap áll rendelkezésére a visszatérítésre, míg a vásárlónak általában szintén 14 napja van a termék visszaküldésére.
Jogszabályi alapok
Az elállási jog részleteit a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza Magyarországon, amely a fogyasztók és vállalkozások közötti szerződésekre vonatkozó részletes szabályokat tartalmazza.